Dụng cụ trợ giúp phải đúng với người dùng nó.

Tôi hiểu người khuyết tật vì tôi là một trong số họ

Năm tôi vừa tròn 20 tuổi, đang học Đại học Kinh tế Quốc dân, một tai nạn làm cả hai bàn tay tôi không còn nguyên vẹn. Điều trị xong, tôi quay lại trường trả nốt học phần và tốt nghiệp, muộn hơn bạn bè 2 năm.

Ra trường, gần như không doanh nghiệp nào muốn nhận một người khuyết tật. Tình cờ tôi được nhận vào văn phòng tư vấn hỗ trợ người khuyết tật ở Hà Nội, dự án chung giữa VNAH và Bộ Lao động Thương binh và Xã hội. Năm 1999, tôi bắt đầu sự nghiệp từ đó, và ở lại gần 26 năm.

VNAH là gì? VNAH là viết tắt của Vietnam Assistance for the Handicapped (Hội Trợ giúp Người khuyết tật Việt Nam), một tổ chức phi chính phủ của Mỹ chuyên hỗ trợ người khuyết tật tại Việt Nam. VNAH tài trợ xe lăn, chân tay giả, dụng cụ chỉnh hình và xây trường học thân thiện với người khuyết tật.

"Đó là Tình Yêu. Tình yêu của cha mẹ người thân, tình yêu đôi lứa, và cuối cùng là tình yêu với công việc, tình yêu thương với những người cũng có những hoàn cảnh bất hạnh tật nguyền hơn mình." Điều đã giúp tôi đứng dậy sau tai nạn và những lần xin việc bị từ chối

Điều tôi giữ suốt nghề gói trong bốn chữ: tận tâm tận lực.

Những việc tôi làm được

Học vấn và chứng chỉ

• Cử nhân Thống kê Kinh tếĐại học Kinh tế Quốc dân, Khóa 36, 1998
• Certified Purchasing & Supply ProfessionalISM (Hoa Kỳ) và Viện FMIT, 2023
• Professional Leadership MastermindFMIT, 2023
• Kỹ năng Công tác Xã hội với Người khuyết tậtĐại học Sư phạm Hà Nội, 2010
• USAID Rules and Regulations WorkshopInsideNGO, 2009
• Hành chính Văn phòngAITCV, 2003
• Kế toán trưởng, Tin học Ứng dụng1998

Những việc tôi đã làm và đã học

VNAH, 2025 - Hiện tại

Chuyên gia Tư vấn Mua sắm Độc lập

• Sứ mệnh nhân văn: Đồng hành cùng VNAH trong các dự án tài trợ dụng cụ chỉnh hình và phương tiện trợ giúp (tay chân giả, xe lăn, xe lắc, xe lăn điện) cho người khuyết tật có hoàn cảnh khó khăn tại Đồng Nai, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Kon Tum.
• Thách thức: Mỗi đơn hàng đều được "may đo" cá nhân hóa theo từng đợt khám và từng địa bàn; mạng lưới hơn 10 nhà cung cấp với danh mục lên đến hàng ngàn sản phẩm ở các tháng cao điểm.
• Giải pháp & Kỷ luật vận hành:
  • Thiết lập mô hình Hợp đồng nguyên tắc (khung giá cố định 1 năm) với cơ chế bảo lưu giá ưu đãi, loại bỏ rủi ro đội chi phí.
  • Chuẩn hóa quy trình kiểm soát từng dòng đơn hàng (Line-by-line audit), trực tiếp giám sát khâu kiểm định kỹ thuật, chạy thử và bàn giao tận tay người thụ hưởng.

Triết lý nghề nghiệp: "Một quy trình mua sắm nhân văn và chuẩn xác không bắt đầu từ sự cảm tính, mà phải được neo giữ bởi một hệ thống quản trị logic và minh bạch."

Điều tôi thấy tận mắt

Chiếc xe lăn không bao giờ được dùng

Tôi từng tới thăm một em bị bại não từ nhỏ. Em chỉ nằm được trên giường, chỉ điều khiển được ngón chân cái. Vậy mà em vẫn được một đoàn từ thiện tặng xe lăn, thứ gia đình nói em không bao giờ dùng được.

"Những người đi làm từ thiện đôi khi làm khổ người khuyết tật hơn khi mà đoàn thể bắt họ phải di chuyển tới một nơi tập trung để tặng xe lăn." Tặng đúng thứ người ta cần mới là giúp.

Đang chuẩn bị

Đầu kéo xe lăn chạy pin

Người khuyết tật nghèo muốn đi xa phải mua thêm một chiếc xe to hơn, chuyển qua chuyển lại rất khổ. Tôi muốn làm một đầu kéo chạy pin, gắn vào chiếc xe lăn tay họ đang ngồi, tự tháo lắp được. Khi làm tư vấn, tôi đã thẩm định kỹ thuật và bàn giao đầu kéo điện tới người dùng thật.

Dự án còn ở giai đoạn chuẩn bị. Đường dài tôi cần kết hợp nhiều nguồn lực hơn tôi tưởng, nên tôi mong được gặp những người cùng chí hướng.

Bốn bước để một dụng cụ đến đúng người

1. Đến tận nơi, xem người dùng sống thế nào

   Nhà rộng hay chật, ngồi hay nằm, tự di chuyển được tới đâu. Không đoán từ xa.

2. Chọn đúng dụng cụ

   Xe lăn, xe lắc, chân tay giả hay đầu kéo. Có khi câu trả lời là chưa cần xe lăn.

3. Mua đúng quy định, đúng giá

   Hồ sơ nhà cung cấp đầy đủ, hợp đồng khung giữ giá, soát từng dòng đơn hàng.

4. Bàn giao tận tay và kiểm đếm

   Kiểm định, chạy thử với người dùng, cuối kỳ kiểm đếm lại dụng cụ và người hưởng lợi.

Hãy nói chuyện với tôi nếu bạn là